|
|
Usługi wdrożeniowe
Celem usług wdrożeniowych jest dostosowanie zakupionego oprogramowania do zidentyfikowanych potrzeb informacyjnych użytkownika oraz pomoc przy opanowaniu zasad jego eksploatacji.
Programy, które oferujemy swoim Klientom w wersji standardowej, trafiają zarówno do firm usługowych, produkcyjnych, handlowych jak i innych. Stąd nie wszystkie oferowane funkcje mogą znaleźć zastosowanie w Państwa firmie. Pewne funkcje niezbędne dla potrzeb Państwa firmy mogą natomiast nie być objęte zakresem standardu. W tym celu przeprowadzamy modyfikacje programów, tak aby spełniały oczekiwania użytkownika.
Wymagane przez Państwa funkcje, których nie spełnia standard naszego pakietu lub też spełnia w sposób niepełny lub mało zadowalający, mogą być zrealizowane na etapie wdrożenia. Umożliwia to zarówno elastyczność technologii MacroBASE, jak i wieloletnie doświadczenie naszych specjalistów.
1. Analiza przedwdrożeniowa
Modyfikacja systemu powinna być poprzedzona analizą zmian. Analiza ta zapewnia dobrą organizację i z góry określony efekt prac, gdyż dokument analizy podpisany przez przedstawicieli Państwa firmy i MS-Softu, jest dokumentem wiążącym i jednocześnie gwarancją, że wyspecyfikowane w nim modyfikacje będą wykonane w podanym terminie, a inwestycja związana z tym etapem prac wdrożeniowych nie przekroczy ustalonej kwoty. Tego rodzaju podejście pozwala uniknąć tzw. improwizowanych zmian w trakcie wdrożenia, a także pozwala wykluczyć modyfikacje bardzo czasochłonne, które nie przynosiłyby w przyszłości współmiernych korzyści.
W fazie analizy przeprowadzana jest szczegółowa analiza procesów biznesowych oraz wymagań w stosunku do systemu. Na jej podstawie planowane jest późniejsze wdrożenie systemu, uwzględniane zostają ewentualne modyfikacje systemu oraz wymagania Klienta.
Głównymi krokami w tej fazie są:
- przygotowanie planu projektu oraz ramowego harmonogramu,
- przeprowadzanie wywiadów w celu szczegółowego określenia wymagań i preferencji Klienta,
- przygotowanie i weryfikacja wymagań funkcjonalnych,
- akceptacja.
2.Instalacja i konfiguracja
W fazie instalacji i konfiguracji MS-SOFT przeprowadzi zainstalowanie systemu na serwerze, jak również na poszczególnych końcówkach. Poszczególne systemy zostaną wdrożone w wersji standardowej, skonfigurowane zostaną odpowiednie stałe systemu. Skonfigurowani zostaną również użytkownicy systemu oraz zostaną przydzielone im odpowiednie uprawnienia.
3. Modyfikowanie i testowanie
W tej fazie zostaną wprowadzone przez MS-Soft odpowiednie modyfikacje wynikające z analizy i z oczekiwań Klienta i wspólnie uzgodnione, jako niezbędne do przeprowadzenia w ramach procesu wdrożenia. Zostaną one również przetestowane. Głównymi krokami w tej fazie są:
- modyfikacje do tablic, form i raportów,
- implementacja systemu (ustawienie systemu oraz procesów),
- szkolenie i testowanie.
4. Uruchomienie systemu
W fazie uruchomienia system jest już w pełni zaimplementowany u Klienta oraz zakończone jest szkolenie użytkowników. Głównymi krokami w tej fazie są:
- zakończenie ustawiania systemu,
- wprowadzenie lub zmigrowanie bilansów otwarcia,
- wprowadzenie lub zmigrowanie szczegółowej historii transakcji,
- akceptacyjne zaprezentowanie procesów biznesowych.
|
|
