|
|
Nadzór nad eksploatacją i rozwojem systemu
Opieka powdrożeniowa i nadzór nad eksploatacją
Po uruchomieniu systemu i rozpoczęciu pracy MS-Soft będzie do Państwa dyspozycji, aby upewnić się czy cele biznesowe zostały osiągnięte, zaimplementowane funkcjonalności są zrozumiane, a użytkownicy odpowiednio przeszkoleni. W niektórych przypadkach wsparcie będzie wymagało wizyty konsultanta u Państwa. Z naszego doświadczenia wynika, że wraz ze zdobyciem przez Klienta praktyki z systemem Xpertis pojawia się wiele cennych pomysłów na pełniejsze jego wykorzystanie.
W ramach nadzoru nad eksploatacją przewidujemy następujące rodzaje prac:
- modyfikacje oprogramowania, wynikające z bieżących potrzeb, transfery danych i modyfikacji do nowych wersji systemu,
- rozbudowę programów o nowe moduły zgodnie z potrzebami Zamawiającego,
- usuwanie awarii będących rezultatem niewłaściwej eksploatacji programu,
- doszkalanie w zakresie znajomości funkcjonowania dostarczonego oprogramowania,
- konsultacje telefoniczne (bezpłatnie).
|
|
